E-mailovou adresu a heslo si můžete změnit ve svém zákaznickém účtu. Pokud si přejete změnit e-mailovou adresu, jednoduše přejděte na "Změnit údaje" a přidejte novou e-mailovou adresu. Heslo můžete upravit v sekci "Změnit heslo".
Heslo si můžete snadno změnit zde. Stačí zadat svou e-mailovou adresu a my Vám zašleme e-mail s informacemi potřebnými k obnovení hesla.
Je nám líto, že odcházíte! Pokud chcete smazat svůj zákaznický účet, kontaktujte nás prosím. I po smazání zákaznického účtu u nás můžete nakupovat jako host. Budeme se těšit na Vaši další objednávku! 📦
Doručovací nebo fakturační adresu otevřené objednávky můžete změnit pouze prostřednictvím našeho zákaznického servisu. Napište nám prosím pomocí tohoto formuláře. Upozorňujeme, že změny lze provést pouze v případě, že Vaše objednávka není již v procesu odeslání.
Pokud máte zákaznický účet a chcete spravovat své doručovací adresy, můžete tak učinit v sekci "Spravovat adresář". Zde můžete také změnit svou fakturační adresu. Upozorňujeme, že tyto změny nemají vliv na otevřené objednávky.
Zákaznický účet si můžete vytvořit zde. Poté obdržíte e-mailem potvrzení o registraci. Pokud Vám e-mail nepřijde, zkontrolujte prosím složku se spamem. V případě problémů s registrací nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře.
V sekci "Moje objednávky" najdete přehled svých posledních objednávek. Můžete sledovat jejich stav a zobrazit jednotlivé detaily.
Máte možnost jednoduše přiobjednat produkty, které jste u nás již jednou zakoupili. Stačí kliknout na tlačítko “Přiobjednat produkty“, vybrat období, kdy jste produkt naposledy objednali, a jednoduše ho přidat do nákupního košíku.
Do nákupního košíku můžete také kdykoli přidat další produkty a rozšířit tak vaší objednávku.
Objednávku můžete zadat jako host a nepotřebujete k tomu zákaznický účet. Kód pro sledování objednávky obdržíte e-mailem. Při zadávání e-mailové adresy se ujistěte o její správnosti, jinak neobdržíte žádné další informace týkající se Vaší objednávky.
Budeme moc rádi, když ohodnotíte produkty, které jste u nás zakoupili. Hodnocení pomůže nám a všem našim zákazníkům.
Recenze na zakoupené produkty můžete psát v rámci svého zákaznického účtu v sekci "Ohodnotit produkty". Upozorňujeme, že recenze, které nebudou v souladu s našimi pokyny, nezveřejníme. Tyto pokyny najdete přímo pod formulářem při psaní recenze. Po odeslání recenze někdy chvíli trvá, než se zobrazí. Předem děkujeme za Vaši trpělivost!
Napište nám Kontaktní formulář
