Empresas

Como empresa, puedes hacer pedidos utilizando tu NIF-IVA. Para las empresas, es importante que el NIF-IVA se encuentre registrado en la UE para poder emitir una factura libre de impuestos. Ten en cuenta que nuestra empresa tiene su sede en Austria y que no se deducen impuestos a las compras realizadas por empresas austriacas, ya que no se trata de una entrega intracomunitaria.

Nuestro sistema comprueba el NIF-IVA según las directrices de la Unión Europea. Si el NIF-IVA no estuviera registrado, también puede indicarse el NIF, pero sin deducción de impuestos.

Como cliente de empresa, tienes la posibilidad de crear un presupuesto de forma rápida y sencilla a través de nuestro sitio web. El requisito previo para ello es que tengas una cuenta de cliente y estés conectado en ese momento.

Una vez que hayas iniciado sesión, puedes empezar. Sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Asegúrate una vez más de que has iniciado sesión.
2. Añade todos los artículos a la cesta de la compra.
3. Selecciona el botón «Crear presupuesto».
4. Se te enviará el presupuesto por correo electrónico.
   (Esto puede tardar unos minutos).

¿Quieres convertir el presupuesto en un pedido?
Sólo tienes que responder al correo electrónico con el presupuesto.
O puedes escribir a nuestro servicio de Atención al Cliente. Si nos envías un nuevo correo electrónico, te recomendamos que menciones en él el número de la oferta para que podamos asegurarnos de que estás comprando al mismo precio.

Por favor, ten en cuenta que la oferta es válida durante 7 días.

Información sobre la finalización del pedido

Puedes comprar directamente en nuestra tienda online o a través de nuestro Formulario de contacto.

Para una facturación correcta y una tramitación adecuada del pedido, indícanos

• el nombre de la empresa
• el NIF-IVA
• la dirección de facturación y entrega
• una dirección de correo electrónico para la confirmación del pedido
• una dirección de correo electrónico para las facturas y los abonos,
• el número de teléfono para posibles consultas sobre la entrega y
• el número de pedido que se indicará en la factura.

Si realizas el pedido a través del formulario de contacto y nuestro servicio de atención al cliente ya ha firmado un presupuesto, te rogamos que indiques el número de presupuesto.

Nuestros Términos y Condiciones en el momento del pedido se aplican exclusivamente a todas las relaciones contractuales.

Necesito un presupuesto

Si necesitas un presupuesto, ponte en contacto con servicio de atención al cliente.

Para que podamos ofrecerte un presupuesto lo antes posible, necesitamos la información anterior.

Ten en cuenta que un presupuesto firmado por nosotros es una lista de precios. Los clientes corporativos no reciben sus propias listas de precios.

Nuestra gama es muy amplia precisamente debido a que adquirimos productos de una gran variedad de marcas. Por tanto, nosotros mismos somos distribuidores. Por ello, no podemos ofrecer una lista de precios distinta para distribuidores.

Si has realizado un pedido y necesitas un recibo a efectos contables inmediatamente después de completar el pedido, nuestro servicio de atención al cliente puede ofrecerte una factura pro forma. Puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.

La factura se genera en el momento del envío. Puedes pedir que te la envíen por correo electrónico de forma respetuosa con el medio ambiente o se puede incluir en el paquete.

Si no encuentras la factura, puedes descargar una copia de la misma en tu cuenta de cliente.

Los cambios en la factura se pueden realizar a través del servicio de atención al cliente. Puedes ponerte en contacto con nosotros aquí Por favor, indícanos el número de factura y qué datos necesitas modificar.