Moj uporabniški račun

Spreminjanje uporabniških podatkov

Svoj e-poštni naslov in geslo lahko spremenite v svojem uporabniškem računu. Če želite spremeniti svoj e-poštni naslov, preprosto pojdite na »Uredi račun« in dodajte nov e-poštni naslov. Svoje geslo lahko uredite pod “Spremeni geslo”.

Pozabil/a sem svoje geslo

Geslo lahko preprosto spremenite tukaj. Preprosto vnesite e-poštni naslov svojega uporabniškega računa. Nato vam bomo poslali e-pošto sporočilo s potrebnimi informacijami, da boste lahko izbrali novo geslo.

Želim izbrisal svoj uporabniški račun

Res škoda, da želite izbrisati svoj uporabniški račun, vendar vas hkrati tudi razumemo. Prosimo, da nas v tem primeru kontaktirajte in izrazite svojo željo, mi pa bodo nato zadevo uredili. V naši spletni trgovini lahko nakupujete, tudi če nimate uporabniškega računa, in sicer kot gost. 📦

Kako spremenim naslov za dostavo ali naslov za izstavitev računa?

Naslov za dostavo ali izstavitev računa za odprto naročilo lahko spremenite le prek naše službe za pomoč strankam. Zato vas prosimo, da nam pišete preko kontaktnega obrazca.
Upoštevajte, da je sprememba možna samo, če vaše naročilo še ni zapakirano.

Če imate uporabniški račun in želite urediti svoje naslove za dostavo, lahko to storite v imeniku. Če želite spremeniti naslov za izstavitev računa, preprosto kliknite na »Moj račun«. Upoštevajte, da te spremembe ne bodo vplivale na vaša odprta naročila.

Kako ustvarim uporabniški račun?

Tukaj lahko ustvarite svoj uporabniški račun. Ob uspešni registraciji boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo. Če ne prejmete našega e-poštnega sporočila, preverite še med vsiljeno pošto. V primeru težav nam pišite preko kontaktnega obrazca .

Pregled naročil

Pod “Moja naročila” boste našli pregled zadnjih naročil. Lahko spremljate status vaših naročil in si ogledate posamezne podrobnosti vsakega naročila.

Ponovno naročilo izdelkov

Pri nas imate možnost preprosto ponovno naročiti izdelke, ki ste jih že naročili. To storite tako, da preprosto kliknete polje »Ponovno naroči«, izberite obdobje zadnjega naročila izdelka in ga preprosto dodajte v nakupovalno košarico.

V nakupovalnem vozičku lahko kadarkoli dodate in naročite tudi druge izdelke.

Kaj pomeni, da nakupujete kot gost?

V naši spletni trgovini lahko naročilo opravite tudi kot gost, torej brez ustvarjenega uporabniškega računa. V tam primeru boste po e-pošti prejeli kodo za sledenje svojega naročila. Prepričajte se, da je vaš e-poštni naslov pravilen, v nasprotnem primeru ne boste prejeti informacij v zvezi z vašim naročilom.

Ocenitev izdelkov

Veseli bomo, če boste ocenili izdelke! Ocene so koristne tako za druge stranke, kot tudi za nas, saj nam pomagajo izboljšati kakovost našega izbora izdelkov.

Ocene kupljenih izdelkov lahko napišete v svojem uporabniškem računu s klikom na »Oceni izdelke«. Upoštevajte, da ne bomo odobrili ocen, ki niso skladne z našimi smernicami, ki jih najdete pod prostorom namenjenim pisanju ocene posameznega izdelka. Včasih traja nekaj časa, da je vaša ocena vidna na spletnem mestu.