33 questions en français au sujet de Intex Frame Pool Ultra Quadra XTR 732 x 366 x 132 cm
58 questions dans d'autres langues
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Bonjour j'ai un souci avec un kit piscine acheter chez vous l'année en janvier de cette annee mais j'ai un souci le skimmer de surface il ne tiens pas en place il se relève seul
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Pools Shop France
17 août 2023
Service client
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Bonjour Combien d'heures doit on faire tourner la filtration à sable avec electrolyseur au sel par jour et combien de temps aussi doit on mettre l électrolyseur au sel par jour? Me
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Pools Shop France
07 juin 2023
Service client
Bonjour, le système de filtration est en lien dans la description du produit, et il y a un manuel en français, tout y est expliqué en détail
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Bonjour J’ai acheté cette piscine sur votre site. Je souhaiterai mettre dû zéolithe pour le filtre à sable mais je n’en trouve pas sur votre site. Est ce normal ?
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Pools Shop France
12 mai 2023
Service client
Bonjour, nous avons que du sable et des boules de filtration dans nos assortiment.
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Paiement en 3fois possible
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Pool's Team
15 mars 2023
Service client
Bonjour,
Merci pour votre message.
En effet, sur notre site internet nous ne proposons pas le paiement en plusieurs fois.
Cependant c'est un service qui existe via le mode de paiement Klarna :
https://www.klarna.com/fr/qu-est-ce-que-klarna/
Si vous possédez un compte Klarna cette solution peut vous être proposée.
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Bonjour, cette piscine doit-elle être installée sur une dalle en béton où cela n'est pas obligatoire?
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Pool's Team
01 mars 2023
Service client
Dans tous les cas nous recommandons de mettre la piscine sur un sol rigide, plat et à niveau. Une dalle de sable, une terrasse ou tout autre support est possible, mais vous pouvez également mettre votre piscine sur un gazon tondu, il n'y a pas de problème.
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bonjour si je commande aujourd'hui, puis je être livré dans ma maison de campagne en mars à une date précise? merci d'avance
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Pool's Team
03 février 2023
Service client
Bonjour,
Le reports de livraison n'est pas possible. De plus notre transporteur ne sera vous donner une date fixe que quelques jours avant la livraison, il n'y a pas de prise de rendez vous avant envois de la commande.
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Bonjour, Je vais commander cette piscine, que dois-je rajouter en plus dans mon panier comme sel et sable Merci
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pools.shop Česká republika
01 février 2023
Service client
Avec cette piscine vous aurez besoin des produits dit "consommables".
Il vous faudra pour le filtre à sable, 35kg de sable en 0,7-1,2 mm.
Pour le système à eau salé, il vous faut environ 96 kg de sel et nous vous conseillons d'en avoir 25kg de plus pour pouvoir continuer l'entretien tout au long de la saison estivale.
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Bonjour, Je souhaite commander ce modèle. Si je prends le kit b avec le système de sel, est-ce que je dois tout de même installer le skimer car plus de chlore du j’ai bien compris
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Pool's Team
30 janvier 2023
Service client
Bonjour, c'est comme vous voules, mais un skimmer sert sourtout a récuperer les déchets flotant ( feuilles, gros insectes...) pour les éliminer.
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Combien il pèse le colis piscine
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Pool's Team
27 décembre 2022
Service client
Le colis fait 200,7 kg.
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Bonjour,pourriez-vous me dire svp,quelles sont les produits que je dois acheter en plus de la piscine inter XTR ultra frame dimensions :7m32x3m66x1m32? Merci
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Pool's Team
20 septembre 2022
Service client
Avec cette piscine vous aurez besoin des produits dit "consommables".
Il vous faudra pour le filtre à sable, 35kg de sable en 0,7-1,2 mm.
Pour le système à eau salé (set B), il vous faut environ 96 kg de sel et nous vous conseillons d'en avoir 25kg de plus pour pouvoir continuer l'entretien tout au long de la saison estivale.
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Bonjour, veuillez contacter le service clientèle:
france@pools.shop