Emailovú adresu a heslo si môžete zmeniť vo svojom zákazníckom účte. Ak chcete zmeniť svoju e-mailovú adresu, jednoducho prejdite na "Upraviť konto". Tam môžete zadať inú e-mailovú adresu. Heslo môžete upraviť v časti "Zmena hesla".
Heslo si môžete jednoducho zmeniť tu. Stačí zadať e-mailovú adresu Vášho zákazníckeho účtu. Potom Vám bude poslaný e-mail s informáciami potrebnými na zmenu hesla.
Za účelom vymazania Vášho zákazníckeho účtu nás, prosím, kontaktujte. Aj po vymazaní Vášho účtu budete môcť u nás nakupovať ako hosť. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu objednávku u nás! 📦
Doručovaciu alebo fakturačnú adresu otvorenej objednávky môžete zmeniť len prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu. Prosím, napíšte nám prostredníctvom kontaktného formulára.
Upozorňujeme, že zmenu je možné vykonať len v prípade, že Vaša objednávka nie je v procese balenia.
Ak máte zákaznícky účet a chcete spravovať svoje dodacie adresy, môžete to urobiť v adresári. Fakturačnú adresu si môžete zmeniť aj v časti "Môj profil". Upozorňujeme, že tieto zmeny nemajú vplyv na Vaše otvorené objednávky.
Zákaznícky účet si môžete vytvoriť tu. Potom dostanete e-mailom potvrdenie o registrácii. Ak od nás nedostanete e-mail, skontrolujte si priečinok so spamom. V prípade akýchkoľvek problémov nám napíšte prostredníctvom kontaktného formulára.
V časti „Moje objednávky“ nájdete prehľad svojich posledných objednávok. Môžete tak sledovať ich stav a prezerať si aj jednotlivé detaily každej z nich.
U nás máte možnosť jednoducho doobjednať produkty, ktoré ste si už objednali. Stačí pri danom produkte kliknúť na pole „Objednávku zopakovať“ a hotovo.
Do nákupného košíka môžete pridať aj ďalšie produkty a kedykoľvek si ich objednať.
U nás si môžete objednať tovar aj ako hosť a teda nemusíte sa registrovať. Sledovacie číslo objednávky dostanete raz e-mailom. Uistite sa, že Vaša e-mailová adresa je zadaná správne. V opačnom prípade nedostanete žiadne ďalšie informácie o svojej objednávke.
Budeme radi, ak ohodnotíte zakúpené produkty. Recenzie sú užitočné pre ostatných zákazníkov a pomáhajú nám zlepšovať kvalitu nášho výberu produktov.
Recenzie na zakúpené produkty môžete zadávať vo svojom zákazníckom účte v časti „Ohodnotiť moje produkty“. Upozorňujeme, že recenzie, ktoré nie sú v súlade s našimi usmerneniami, neschvaľujeme. Pri recenzii produktu nájdete pokyny priamo nižšie. Niekedy chvíľu trvá, kým sa Vaša recenzia zobrazí. Prosíme o trochu trpezlivosti.
Napíšte nám Kontaktný formulár
